Esta Política explica, de forma simples e transparente, como o Programa de Diagnóstico Social (PDS) trata as informações que você fornece ao realizar o Diagnóstico Social Digital ou ao entrar em contato conosco. Levamos a sério a proteção dos seus dados.
Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para orientar você sobre seus direitos:
- Respostas do diagnóstico (idade, composição familiar, renda aproximada, condições de saúde etc.);
- Nome e telefone/WhatsApp, informados por você para retorno;
- Dados enviados voluntariamente pelo formulário de contato.
Como usamos seus dados
- Para analisar se há indícios de direito ao benefício assistencial;
- Para entrar em contato e orientar sobre os próximos passos, quando fizer sentido;
- Para fins estatísticos e de melhoria do programa, de forma agregada.
O diagnóstico não decide sobre a existência do direito e não gera qualquer obrigação de contratação de serviços.
Base legal e LGPD
O tratamento é realizado com o seu consentimento e demais bases legais da Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, bem como revogar o consentimento.
Compartilhamento
Seus dados são tratados com sigilo pela equipe responsável pela análise. Não vendemos nem cedemos suas informações a terceiros para fins de marketing. O armazenamento e a gestão podem ocorrer em sistema seguro de atendimento (SIGA) da equipe responsável.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida.
Seus direitos e contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, fale conosco pelos canais informados na seção de Contato. Responderemos no menor prazo possível.